今回の募集について

現在約30名のスタッフが活躍していますが、今後の拡大に向けて8名を増員します。

業務内容

＜仕事の流れ＞ 美容クリニック施術後の相談窓口であるカスタマーサポート。 「患部が腫れている」「痛みが引かなくて不安…」など、電話やメールで寄せられる患者様からの悩みに対応し、アフターケアをサポートしていきます。 ▼ アフターケアや対応の方法については、しっかりマニュアルが整っていますので安心してください。もし一人での対応が難しい場合は、リーダーや専門部署に引き継ぐことも可能です。 ▼ 対応後は、記録をして完了となります。 ※一人あたりの対応件数は平均約12件／1日 ※1件の対応時間は10～40分程度 ★1日のうち電話対応業務は4分の1程度で、それ以外の時間は対応内容の入力やクリニックへの報告連絡業務などを行なっています。 ＜入社後の流れ＞ 初日は、事業内容や施術内容、カスタマーサポートの仕事内容などの基礎を学ぶことからスタート。 ▼ 1ヶ月間は先輩の横について対応方法を習得。 徐々に電話やメールでの対応を行ない、困った時は先輩に相談をしながら進めます。

応募条件・スキル

＜業種・職種未経験、歓迎します！＞ ※学歴は問いません。 ※コールセンターなどでの経験がある方は即戦力として歓迎します！ ◎意欲重視の採用です！ ★現在30名が活躍中！ 元アパレル販売、接客、受付など、カスタマーサポート未経験者も多数。 丁寧な研修のもと安心してスタートできます。

株式会社メディカルフロンティア

【メディカルフロンティアとは？】 自由診療を中心とした医療経営コンサルティング事業を展開しています。 主要な取引先のTCB東京中央美容外科に対しては、広告・法務・経理・人材採用・育成等、総合的にコンサルティング支援を行っております。 大手美容クリニックグループは、設立9年目で業界トップクラスのシェアを確立しております。 その成長力を支えるのは、メディカルフロンティアの盤石の組織体制と広告の優位性です。 企業の優位性を生かして3期連続の増収増益、今期も前期比約30％の増収見込みと着実に成長を続けております。 【メディカルフロンティアが目指すもの】 クライアントと共に美容医療業界No.1の売上規模へ、企業の優位性を活かした新たな事業展開。メディカルフロンティアが目指すのは、働く従業員の幸せと、その先にある自己実現の達成です。美容分野のみならず、医療ヘルスケア分野においてもマーケットの確立を目指していきます。 【スピリッツ】 「進取と自由の精神を胸に、美容医療にイノベーションを。常に自分自身の開拓者であれ。」というのが当社のスピリッツです。当社がプロデュースする美容医療分野は技術と品質が日進月歩で進化しているその一方で、世間一般への周知はまだまだ図られていないのが現実です。私たちは、この発展性にあふれる美容医療の開拓者として、主に美容サービスの総合コンサルティングを行っています。

事業内容

医療施設の運営サポート業 / 広告代理業

企業情報