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【コールセンターのSV募集】大手美容クリニックの予約受付/休日選択可!

総務 正社員 契約社員

今回の募集について

事業拡大に伴う増員の為の募集を行います。

業務内容

お任せするのは、コールセンターのSVポジションです。 「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約やお問い合わせの対応を行っているコールセンターにて、オペレーターの指揮・管理をお願いします。 「美容や医療の経験がない」と不安に感じるかもしれませんが、業界未経験でも大丈夫! コールセンターのSV経験や他業界でのマネジメントをお持ちの方は特に歓迎です★ 【 具体的な業務内容 】 ・受電対応(繁忙時間帯・患者様への二次対応・上席対応) ・オペレーターの育成・管理業務(勤怠や技術指導、定期面談の実施等) ・担当チームの日々の進捗管理 ・担当チームの受電率・予約確定率向上の為の、施策策定・改善 ・上記に付随する業務

求めている人材

応募条件・スキル

<必須条件> *基本的なPCスキルをお持ちの方(Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作) *接客業でのご経験(職種・業界問わず1年以上) ※ブランクや転職回数も問いません。社会人経験10年以上の方も歓迎します! <歓迎条件> *コールセンターでのご経験がある方(業界問わず) *マネジメント・スタッフ教育のご経験がある方(職種・業界・マネジメント規模問わず) *クレーム対応のご経がある方(二次対応、職種・業界問わず)

マネジメント経験

歓迎
3〜4名

募集要項

雇用形態
正社員
契約社員
職種
総務
勤務形態
完全出社

<勤務時間補足> 9:00~18:00または10:00~19:00(実働8時間) ※勤務時間の選択不可。シフトにより決定致します。 ※残業は月10時間程度

勤務地 〒141-0031
東京都品川区西五反田
業務・就業場所の補足(変更の可能性)

<アクセス> ・JR/都営地下鉄浅草線「五反田駅」より徒歩3分 ・東急池上線「大崎広小路駅」より徒歩5分

就業時間 10:00 〜 19:00

基本的には10:00~19:00ですが、部署によっては9:00~18:00勤務が発生いたします。 また、それ以外のシフト制を取り入れている部署がございますので、 選考に進んだ際にお伝えさせていただきます。

休日
120日未満
週休2日制
休暇
慶弔休暇
育児休暇
産前休暇
産後休暇
介護休暇

部署によって年間休日と公休の決め方が異なります。 選考に進んだ際にお伝えさせていただきます。 110日(週休2日・シフト制/月9~10日休み) 120日(週休2日・シフト制又は土日祝休み/月10日休み) 124日(週休2日・シフト制又は土日祝休み/月10日休み・夏季休暇有) 132日(週休2日・ シフト制/月11日休み) ◆有給休暇(入社6カ月経過後から年10日付与) ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇 ◆育児休暇 ◆介護休暇 ◆リフレッシュ休暇制度(最大10日間の休暇)

福利厚生
社会保険完備
健康診断
慶弔見舞金制度
通勤手当
フリードリンク
育児休暇取得実績(女性)
時短勤務実績

<待遇・福利厚生> ◆交通費(上限/月3万円) ◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆残業手当(分単位で支給) ◆役職手当 ◆退職金制度(勤続3年~) ◆時短勤務制度(勤続1年以上、小学校に入学する年の3月31日まで適用範囲) ◆慶弔見舞金(正規雇用後) ◆健康診断(定期健診) ◆インフルエンザ予防接種 ◆私服勤務可能 ◆施術社員割引 ◆敷地内禁煙 ◆クラブ活動 ◆リフレッシュ休暇制度 ◆ウォーターサーバー完備 ◆オフィスグリコ完備

会社について

株式会社メディカルフロンティア

【メディカルフロンティアとは?】 自由診療を中心とした医療経営コンサルティング事業を展開しています。 主要な取引先のTCB東京中央美容外科に対しては、広告・法務・経理・人材採用・育成等、総合的にコンサルティング支援を行っております。 大手美容クリニックグループは、設立9年目で業界トップクラスのシェアを確立しております。 その成長力を支えるのは、メディカルフロンティアの盤石の組織体制と広告の優位性です。 企業の優位性を生かして3期連続の増収増益、今期も前期比約30%の増収見込みと着実に成長を続けております。 【メディカルフロンティアが目指すもの】 クライアントと共に美容医療業界No.1の売上規模へ、企業の優位性を活かした新たな事業展開。メディカルフロンティアが目指すのは、働く従業員の幸せと、その先にある自己実現の達成です。美容分野のみならず、医療ヘルスケア分野においてもマーケットの確立を目指していきます。 【スピリッツ】 「進取と自由の精神を胸に、美容医療にイノベーションを。常に自分自身の開拓者であれ。」というのが当社のスピリッツです。当社がプロデュースする美容医療分野は技術と品質が日進月歩で進化しているその一方で、世間一般への周知はまだまだ図られていないのが現実です。私たちは、この発展性にあふれる美容医療の開拓者として、主に美容サービスの総合コンサルティングを行っています。

事業内容

医療施設の運営サポート業 / 広告代理業

企業情報

設立 2015年3月
代表者 山下 奈津紀
資本金(準備金を含む) 4,800万円 
従業員数 834人
本社所在地 〒105-0003
東京都港区西新橋3-25-33 フロンティア御成門4F(旧名称:NP御成門ビル)
ホームページ https://medical-frontier.com/